--- title: Centro de control y seguimiento de servicios image: https://www.tutenlabs.com/hubfs/centro-de-contro-seguimiento-emergencias.png --- - [Phone icon](tel:+56977073811) - [What's App icon](tel:+56977073811) ![Tutenlabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/raw_assets/public/website-tutenlabs/assets/images/icon-search-left.svg) ![Tutenlabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/raw_assets/public/website-tutenlabs/assets/images/icon-search-right.svg) # Buscador [![logo](https://www.tutenlabs.com/hubfs/website-tutenlabs/logo.svg "logo")](https://6791388.hs-sites.com/es-cl/?hsLang=es) ![TutenLabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/raw_assets/public/website-tutenlabs/assets/images/hamburger.svg) arrow-right-circle Created with Sketch Beta. - Products #### - [![Smart Facility & Energy Management ](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Group%20627.svg) Smart Facility & Energy Management](https://www.tutenlabs.com/en/smart-facility-energy-management?hsLang=es) - [![Building Automation Services](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Group%20543-1.svg) Building Automation Services](https://www.tutenlabs.com/en/building-automation-services?hsLang=es) - Industries - [![Grocery & Supermarkets](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Grocery%20%26%20Supermarkets.svg) Grocery & Supermarkets](https://www.tutenlabs.com/en/grocery-supermarkets?hsLang=es) - [![Convenience Stores](https://www.tutenlabs.com/hubfs/website-tutenlabs/ind-5.svg) Convenience Stores](https://www.tutenlabs.com/en/convenience-stores?hsLang=es) - [![Big Box Retail](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Big%20Box%20Retail_4.svg) Big Box Retail](https://www.tutenlabs.com/en/big-box-retail?hsLang=es) - [![Speciality Stores](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Speciality%20Stores%20V2.svg) Speciality Stores](https://www.tutenlabs.com/en/speciality-stores?hsLang=es) - [![Retail Pharmacies](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Retail%20Pharmacies_4%20copia.svg) Retail Pharmacies](https://www.tutenlabs.com/en/retail-pharmacies?hsLang=es) - [![Commercial Buildings](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Commercial%20Buildings_4%20copia%204.svg) Commercial Buildings](https://www.tutenlabs.com/en/commercial-buildings?hsLang=es) - Company - [![cmms-plataform](https://www.tutenlabs.com/hubfs/cmms-plataform.png) Tutenlabs News](https://blog.tutenlabs.com/english-blog?hsLang=es) - [![About Us](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Fabrica-de-E-Commerce.png) About Us](https://www.tutenlabs.com/en/about-us?hsLang=es) - [![Team](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Postventa-de-siniestros.png) Team](https://www.tutenlabs.com/en/team?hsLang=es) [Schedule a demo](https://www.tutenlabs.com/en/schedule-a-demo?hsLang=es) ![ICON PLATAFORMAS](https://www.tutenlabs.com/hubfs/ICON%20PLATAFORMAS.svg) # Centro de control y seguimiento de servicios Asigna automáticamente al personal interno o a los contratistas y sigue su ubicación en tiempo real. ## Módulos Obtén evidencia detallada de la prestación del servicio en el terreno y genera informes automáticos. Redefine los estándares, acortando los tiempos de respuesta, reduciendo costos y ofreciendo la mejor experiencia en situaciones críticas para tus clientes. ![1](https://www.tutenlabs.com/hubfs/1.svg) ## Portales de Autoservicio Portales personalizados para clientes y afiliados, que permiten solicitar y monitorear asistencias, levantar reclamos y acceder a toda la información en tiempo real. ![3](https://www.tutenlabs.com/hubfs/3.svg) ## Dashboard 360 Optimiza los flujos de trabajo de tus equipos, accediendo a toda la hoja de vida del cliente en un único panel, que incluye servicios, casos, reclamos, consumos históricos, anomalías y más. ![5](https://www.tutenlabs.com/hubfs/5.svg) ## Planes y suscripciones Parametriza cualquier tipo de plan, suscripción o póliza, considerando múltiples coberturas, topes simples y mixtos, permitiendo definir topes por monto, cantidad de eventos, kilómetros, considerar distintos horizontes temporales y mucho más. ![7](https://www.tutenlabs.com/hubfs/7.svg) ## Smart Call Center Identificación automática del cliente con acceso a su Dashboard 360º, creación de casos, cotizaciones, selección asistida del servicio y más. ![9](https://www.tutenlabs.com/hubfs/9.svg) ## Asignaciones Automáticas Asignación interna y externa de tus servicios a los mejores agentes y proveedores, mediante algoritmos automáticos basados en reglas de negocio. ![11](https://www.tutenlabs.com/hubfs/11.svg) ## Portal Proveedores Habilita a tus proveedores para recibir y planificar servicios automáticamente, monitorear su ejecución con visibilidad de SLAs, cargar evidencia digital, gestionar presupuestos internos y más. ![2](https://www.tutenlabs.com/hubfs/2.svg) ## App Proveedores Aumenta la eficiencia y trazabilidad en la ejecución de servicios remotos o presenciales, con recursos y datos en tiempo real. ![4](https://www.tutenlabs.com/hubfs/4.svg) ## Central de Monitoreo Monitorea en tiempo real la ejecución de servicios, con alertas automáticas ante cualquier anomalía, y toda la información necesaria para maximizar la eficiencia. ![6](https://www.tutenlabs.com/hubfs/6.svg) ## Pagos Gestiona de forma digital e iterativa el flujo de conciliación y pago a todos tus proveedores, integrándolo nativamente con tu ERP. ![8](https://www.tutenlabs.com/hubfs/8.svg) ## Satisfacción Evalúa niveles de servicio, realiza encuestas, gestiona reclamos y toma decisiones oportunas para deleitar a tus clientes. ![12](https://www.tutenlabs.com/hubfs/12.svg) ## Analítica y BI Reportes en tiempo real para análisis de negocio e integración nativa con plataformas de Business Inteligence, que permitan maximizar la eficiencia operativa y brindar la mejor experiencia de servicio. ![tutenlabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/raw_assets/public/website-tutenlabs/assets/images/arrow-1.svg) ![tutenlabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/raw_assets/public/website-tutenlabs/assets/images/arrow-2.svg) ![tutenlabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/raw_assets/public/website-tutenlabs/assets/images/arrow-3.svg) ¡Reserva tu demo ahora y experimenta el futuro de primera mano! AGENDA UNA DEMO ## Explora más productos Workflow ![ControlX](https://www.tutenlabs.com/hubfs/ICON%20SEGUIMIENTO%20ASISISTENCIAS.svg) #### ControlX Entrega una experiencia óptima a tus clientes optimizando al mismo tu eficiencia operacional para la gestión de emergencias, permitiendo \[...\] [Leer más](https://www.tutenlabs.com/controlx?hsLang=es) ![Extended Warranty](https://www.tutenlabs.com/hubfs/Garantias-extendidas.png) #### Extended Warranty Automatiza la gestión de todas las garantías extendidas considerando la identificación de tu cliente, su periodo de carencia, coordinación de diagnósticos, registro de evidencia del diagnóstico y definiciones \[...\] [Leer más](https://www.tutenlabs.com/es/extended-warranty?hsLang=es) ![Assistance Services](https://www.tutenlabs.com/hubfs/ORquestador%20ICON.svg) #### Assistance Services Permite automatizar la gestión de siniestros, asistencias y otros servicios, a través de interacciones inteligentes con todos los stakeholders \[...\] [Leer más](https://www.tutenlabs.com/es/orquestador-integral-de-siniestros?hsLang=es) ![tutenlabs](https://www.tutenlabs.com/hubfs/logo-white.svg) Software solutions that enable organizations to be more sustainable, efficient, and resilient. ###### Siguenos - [LinkedIn In icon](https://www.linkedin.com/company/tutenlabs/) - [Instagram icon](https://www.instagram.com/tutenlabs/) - ![prize-1](https://www.tutenlabs.com/hubfs/prize-1.svg) - ![prize-2](https://www.tutenlabs.com/hubfs/prize-2.svg) ###### Tutenlabs - [About Us](https://www.tutenlabs.com/en/about-us?hsLang=es) - [Tutenlabs News](https://blog.tutenlabs.com/english-blog?hsLang=es) - [Schedule a demo](https://www.tutenlabs.com/en/schedule-a-demo?hsLang=es) - [Work with us](https://workwithus.tutenlabs.com/jobs) ###### Industry - [Grocery & Supermarkets](https://www.tutenlabs.com/en/grocery-supermarkets?hsLang=es) - [Convenience Stores](https://www.tutenlabs.com/en/convenience-stores?hsLang=es) - [Big Box Retail](https://www.tutenlabs.com/en/big-box-retail?hsLang=es) - [Speciality Stores](https://www.tutenlabs.com/en/speciality-stores?hsLang=es) - [Retail Pharmacies](https://www.tutenlabs.com/en/retail-pharmacies?hsLang=es) - [Commercial Buildings](https://www.tutenlabs.com/en/commercial-buildings?hsLang=es) ###### Business Lines - [Building Aumation Services](https://www.tutenlabs.com/en/building-automation-services?hsLang=es) - [Smart Facility & Energy Management](https://www.tutenlabs.com/en/smart-facility-energy-management?hsLang=es) ###### Projects - [Success Stories](https://www.tutenlabs.com/proyectos-e-innovaci%C3%B3n?hsLang=es#hs_cos_wrapper_widget_1711125635193) - [Customer Testimonials](https://www.tutenlabs.com/proyectos-e-innovaci%C3%B3n?hsLang=es#hs_cos_wrapper_widget_1711138764323) ###### Siguenos - [LinkedIn In icon](https://www.linkedin.com/company/tutenlabs/) - [Instagram icon](https://www.instagram.com/tutenlabs/)