Digitalizando la experiencia de servicio en el negocio de asistencias

En conjunto con Engie y AXA, Tuten ha implementado una solución omnicanal para gestionar el ciclo completo relacionado al negocio de asistencias.

En conjunto con Engie y AXA, Tuten ha implementado una solución omnicanal para gestionar el ciclo completo relacionado al negocio de asistencias.

La plataforma consiste en un sistema integral mediante el cual se manejan las altas y bajas de clientes, las solicitudes de servicio, la ejecución de servicios por parte de técnicos especializados y el monitoreo centralizado de la operación del negocio.

A la fecha, la plataforma administra a más de 120 mil usuarios a lo largo de todo México, alcanzando un nivel de más de 20 mil servicios procesados cada año.


Success stories

Digitizing the service experience in the assistance business

In conjunction with Engie and AXA, Tuten has implemented a solution to manage the complete cycle related to assistance business.

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New Marketplace of Engie Mexico

Tuten has developed the new Marketplace of Engie Mexico, where thousands of products and services are commercialized.

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Emergency technicians in one click

In conjunction with Enel, Tuten has developed an integral platform to manage electric emergency services.

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The best customer service experience


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