Automatiza la gestión de todas las categorías de asistencias incluyendo la identificación de tu cliente, validación automática de coberturas, asignación automática de proveedores, georreferenciación de los servicios, registra evidencia en terreno y mucho más; optimizando el personal requerido, la experiencia de tus clientes y el costo medio de tus servicios.
Automatiza la gestión de todas las garantías extendidas considerando la identificación de tu cliente, su periodo de carencia, coordinación de diagnósticos, registro de evidencia del diagnóstico y definiciones óptimas de plan de acción: reparación, reemplazo o reembolso según los lineamientos del negocio.
Soluciones de Revenue Management enfocadas en aumentar los ingresos de las empresas incorporando la venta de servicios on demand, así como de suscripciones de asistencia y garantía extendida.
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Optimización de personal requerido para la gestión del negocio de punta a punta, gracias a automatización de actividades, promoción del auto servicio del cliente, promoción del auto servicio del proveedor, automatización de alertas y reportes, y mucho más. (entre 10 y 40% según la línea base)
Gracias a la venta de planes, identificación automática y cobro digital de excedentes, obtención de nuevos sponsors gracias a la mayor competitividad y propuesta de valor diferenciadora, ampliación a nuevas líneas de asistencia sin necesidad de grandes inversiones, y mucho más. (Ad-hoc a la realidad del negocio)
Reducir costo medio del servicio al reducir los retrabajos, asignar de forma automática a los mejores proveedores según precio y calidad, evitar la prestación de servicios fuera de cobertura, digitalización y automatización del flujo de pago a proveedores, etc. (5 a 15% según la línea base)
Aumento en la retención de clientes gracias a un mejor servicio con auto-atención, reducción de tiempos de espera gracias a la automatización de procesos, mayor visibilidad de todo el customer journey, mayor información para la gestión de la calidad del servicio y mucho más. (15 a 25% según la línea base)
Otras mejoras como reducción de multas por incumplimiento de SLAs, reducción de gastos internos en investigación y desarrollo de software, etc.
Tutenlabs, es una empresa con servicios sin precedentes. Ha marcado un antes y un después en el mercado Insurtech, su posicionamiento regional la ubica como una de las grandes compañías líderes del mercado. Mi calificación por sus servicios es 10/10.
Adriana Acosta Bermúdez
Consultor Senior KPMG Colombia.
Hemos trabajado hombro a hombro, coincidido en eventos juntos y es notable que la participación de Tutenlabs en el mercado, nos invita a caminos y sendas de innovación. Es una compañía con varias A’s: amigable, admirada y accesible a todos los mercados.
Rodrigo Alfonso
CEO Sekure Api de Seguros.
Tutenlabs es una compañía que genera mucho conocimiento, aporta innumerables datos, resultados e innovación al mercado. ¡Definitivamente es una empresa que hay que ponerle la lupa!
Jimy Aparicio
Gerente de Producto - Agencia de Seguros Falabella
Tutenlabs, es un referente regional que hay que seguirle los pasos. Influyente, dinámica y un actor relevante en la industria de seguros y asistencias.
Pablo Tiscornia
Director LatAm Insurtech Hub
Haciendo una analogía a un equipo de fútbol, Tutenlabs está conformada por talentos y cracks. Vemos con ansias sus goles en el mercado; con aciertos, innovación y una apuesta clara por el futuro de la industria.
Hilario (Hil) Itriago
President Boxx Insurance USA
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