Plataforma Cloud de

Gestión de
trabajos en
terReno

Software Web y Aplicación Móvil para levantar información en terreno, dar seguimiento a los trabajos desde la central de monitoreo, analizar la información recopilada y así optimizar tu negocio

Herramientas para Todos los Agentes Involucrados

Nuestra plataforma considera 4 módulos principales, cada uno enfocado en los agentes involucrados en la cadena de valor de los servicios en terreno:

– Módulo experiencia de cliente final

– Módulo para técnicos, profesionales o contratistas

– Módulo para central de monitoreo y control

– Módulo de administración, negocio y gerencia

Módulo Experiencia de Cliente

  • Sitio web para solicitud y pago de servicios
  • Visualización de servicios disponibles con información detallada y disponibilidad, calificación, etc
  • Integración con medios de pago web
  • Acceso a perfil privado con credenciales para gestionar servicios
  • Visualización de técnicos asignados a mis servicios
  • Opción de recibir y aprobar presupuesto de obras o proyectos
  • Y mas…

Módulo de Técnicos

  • App móvil híbrida (Android/IOS)
  • Recepción de OT aceptar/rechazar
  • Visualización de agenda por día, semana, mes con detalle de servicio
  • Gestión de datos personales
  • Formularios digitales, con carga de documentos, imágenes o videos
  • Generación de presupuestos
  • Gestión de disponibilidad
  • Alertas notificaciones push o SMS
  • Check in / Check out
  • Y más…

Módulo Central de monitoreo

  • Gestión de OT y proyectos: Recepción, creación, asignación y seguimiento
  • Visualización de agendas (en calendario, listado de servicios y georeferencia)
  • Visualización de rutas óptimas para calculo de tiempos de traslado
  • Visualización de información de técnicos y servicios asignados
  • Gestión de presupuestos
  • Alarmas por incumplimiento de SLA’s
  • Y más…

Módulo de administración y negocio

  • Administración y creación de usuarios de gestión
  • Generación de permisos de usuarios
  • Gestión de mantenedores de información para automatización
  • Gestión de cargas masivas
  • Configuración de costo por servicio
  • Configuración de motor de reglas para automatización de asignación
  • Reportes de gestión de operación
  • Construcción de journeys de servicio según lógica de negocio
  • Reportería Business Intelligence de operación en tiempo real
  • Reportes de servicios por estado, fechas, proveedor y precio
  • Reportes de calificación de experiencia de cliente
  • Reportes de ranking de técnicos según calificación para gamification
  • Reportes de prestación por proveedor para pagos y facturación
  • Y más…

Nuestra Plataforma se Adapta a Diferentes Tipos de Negocios

Mantenimiento a infraestructura y equipos

Gestiona mantenimientos preventivos o reactivos, teniendo transparencia, información centralizada y estandarización de los trabajos realizados.

Servicios e instalaciones a cliente final

Gestiona servicios on-demand de instalación o mantenimiento a clientes finales, mejorando la experiencia y dando transparencia a todos los involucrados.

Venta y atención de servicios online

Ofrece servicios a través de un marketplace web y gestiona todos estos servicios a través de nuestro software, asegurando la mejor experiencia de cliente.

Equipos de venta y trabajadores en terreno

Aumenta la productividad y da seguimiento a todo lo que hacen tus equipos de venta en terreno.

Gestión de casos y seguros

Una solución para gestionar los siniestros de vehículos y tener transparencia y trazabilidad del estado del siniestro en cada etapa y así mejorar la experiencia del cliente.

Mantenimiento de ciudades inteligentes

Gestiona el  mantenimiento continuo preventivo y correctivo de infraestructura urbana utilizando soluciones IoT.

Una Solución Flexible para
Diferentes Industrias

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