Gestor de Trabajos en Terreno

Portal para
Cliente Final

Dale a tu cliente visibilidad de todas sus solicitudes de servicios, en tiempo real. En el portal el cliente podrá solicitar servicio, pagar y visualizar toda la información necesaria.
cliente final
app de técnicos
central de monitoreo
gerencia

Solicitud
Digital

Permite a tu cliente encontrar y solicitar servicios de forma online y omnicanal, ya sea tanto para trabajos de urgencia o preventivos. Asimismo, ahórrale tiempo y dale certeza en el instante del detalle de su servicio, tiempos y toda la información necesaria.

Marketplace

Seguimiento en
Tiempo Real

Tu cliente podrá hacer seguimiento a sus servicios solicitados en tiempo real, sabiendo cuándo y quién visitará su hogar o infraestructura. Podrá acceder a la información en todo momento a través del sitio web o app móvil, y recibir notificaciones del estado y avance de los servicios.

Portal cliente

Pago Online y Gestor de Suscripciones

Permite a tu cliente realizar pagos para trabajos on-demand y gestionar su suscripción y/o contrato de asistencias. Muéstrale a tu cliente su consumo de servicios a la fecha, otorgando transparencia y confianza.

Orden realizada

Evaluación
de Servicio

El módulo de experiencia de cliente cuenta con una herramienta para que este evalúe los servicios recibidos, para así monitorear y asegurar la satisfacción del cliente, permitiendo una mejora continua.

Feedback de servicio

Acompaña a tu cliente durante todo el proceso del servicio

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